Optimaliser pasientkommunikasjon med AI-chatbot på nettstedet

Chatbot som svarer på nettstedet ditt, kvalifiserer henvendelser og overfører til operatør ved behov.

Forestill deg en psykolog i Kongsberg som mottar henvendelser fra pasienter som ønsker informasjon om konfidensielle timer og online sesjoner. Med vår Virtual Receptionist Chatbot kan du enkelt gi svar på vanlige spørsmål, som hvordan man booker en time eller hva som dekkes av HELFO. I sentrum av Kongsberg, der tradisjon møter høyteknologi, er det avgjørende å ha en effektiv kommunikasjonsløsning. Vår chatbot-widget på nettstedet håndterer henvendelser døgnet rundt, noe som reduserer ventetiden for pasientene. Den fanger opp skjemaer og integreres med back-office-systemer, noe som gir en forventet resolusjonsrate på hele 72 %. Når henvendelsen blir mer kompleks, har vi en smidig overføring til en operatør som kan gi den nødvendige støtten.